Vận chuyển và giao nhận

  1. CHÍNH SÁCH CHIẾT KHẤU
  • Khách hàng mới, phát sinh đơn hàng dưới 500.000 VNĐ, Bán giá niêm yết trên sản phẩm
  • Khách hàng mới, phát sinh đơn hàng ≥ 1.000.000VNĐ, Bán giá niêm yết và được tặng thẻ khách hàng thân thiết.
  • Khách hàng đã có thẻ thân thiết được tặng 5% giá trị đơn hàng vào tài khoản thưởng sau 24h mua hàng.
  1. CHÍNH SÁCH GIAO VẬN VÀ VẬN CHUYỂN

2.1 Cước phí giao nhận vận chuyển ( Đơn vị tính: VNĐ)

Phí vận chuyển đơn hàng từ công ty tới địa chỉ khách hàng do khách hàng thanh toán với đơn vị giao nhận. Công ty không trước phí vận chuyển.

Nhân viên bán hàng có trách nhiệm căn cứ theo:

  • Khối lượng
  • Địa chỉ của khách hàng
  • Hình thức vận chuyển ( giao hỏa tốc, giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm...)

Để tra cước bên đối tác vận chuyển ( Viettelpost) để thông báo cho khách hàng về cước phí, thời gian dự kiến, mã đơn hàng để khách hàng nắm được.

2.2 Thời gian giao hàng

- Thời gian khách hàng nhận được từ 04-06 ngày làm việc kể từ ngày gửi

- Đơn hàng được giao trong khoảng thời gian từ thứ 2 đến thứ 7 ( Trừ ngày nghỉ, ngày lễ, ngày Tết)

  1. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

3.1 Thanh toán trực tiếp qua cổng Onepay

3.2 Thanh toán bằng chuyển khoản

3.3 Thanh toán bằng điểm thưởng

3.4 Thanh toán qua máy quẹt thẻ ngân hàng tại công ty

3.5 Thanh toán bằng tiền mặt

3.6 Thanh toán qua hình thức COD ( Nhận hàng thanh toán tiền) của Viettelpost

  1. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

4.1 Điều kiện được đổi sản phẩm cho khách hàng

- Trong vòng 05 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm

- Sản phẩm chưa được sử dụng, phải còn nguyên tem mác đính trên sản phẩm và sản phẩm được gói trong bao bì chuẩn của thương hiệu gốc

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, hoặc sản phẩm gửi không đúng so với đơn đặt hàng, hoặc không đúng so với mô tả, quảng cáo.

- Tổng giá trị đơn hàng mới ≥ giá trị đơn hàng muốn đổi.

4.2 Chi phí đổi trả

- Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, hoặc sản phẩm gửi không đúng so với đơn đặt hàng, hoặc không đúng so với mô tả, quảng cáo => Miễn phí đổi trả ( Bao gồm: Phí khách hàng gửi trả lại và phí công ty gửi hàng cho khách)

- Nếu theo ý kiến chủ quan của khách hàng thì khách hàng chịu phí vận chuyển 02 chiều.

Lưu ý:

  • Trường hợp khách hàng trả lại sản phẩm theo đúng quy định của công ty nhưng chưa lấy ngay sản phẩm mới, thì khoản tiền thanh toán sẽ được bảo lưu và đối trừ vào đơn hàng kế tiếp của khách hàng.

Chia sẻ bài viết

Logo© Copyright 2018 THỂ THAO XANH. Alright reserved
  • Các loại thẻ thanh toán
Thethaoxanh có thể giúp gì cho bạn?